อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการเงินคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
lms999 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ
มาตรการรักษาข้อมูล

เราดูแลความปลอดภัยและสิทธิของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลการเงินทุกรายการก่อนส่งไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงิน ใช้ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อคุณถอนเงินหรือเปลี่ยนรายละเอียดบัญชี และตรวจสอบ log การเข้าถึงข้อมูลภายในเป็นประจำ คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ไม่ว่าจะขอดูว่าเราเก็บอะไรบ้าง แก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัย หรือลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การเข้ารหัส

ข้อมูลการเงินและรายละเอียดกระเป๋าเงินถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมก่อนออกจากอุปกรณ์ของคุณ เราไม่เก็บหมายเลข PIN, รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มและไม่แชร์ข้อมูลการท่องเว็บกับบุคคลที่สาม คุณปิดหรือลบคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลธุรกรรมการเงินอาจถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อ

สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข โอนย้าย หรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะตอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต คำขอบางประเภท เช่น การลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมการเงินที่ยังดำเนินการอยู่ อาจต้องใช้เวลาหรือไม่สามารถทำได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตน เราตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
แชทสด เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมซัพพอร์ตว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะถามข้อมูลยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามประเภทคำขอของคุณ
ฟอร์มบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่า คุณดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ และส่งคำขอลบบัญชีได้ที่นั่น คำขอลบจะผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และลบข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อลงทะเบียน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บประวัติการท่องเว็บภายนอกหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดหน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายงานแบบเต็ม ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งรายงานให้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลบัตรเครดิตและรายละเอียดกระเป๋าเงินถูกเข้ารหัสก่อนส่งไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงิน เราไม่เก็บหมายเลข PIN, รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรแบบเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ประมวลผลการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน และกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่เก็บข้อมูลบัญชีอย่างปลอดภัย เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม ไม่แชร์ข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณา และไม่เปิดเผยรายละเอียดบัญชีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายบังคับให้เราทำ

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าหรือช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ แล้วลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อ ข้อมูลบางส่วน เช่น บันทึกธุรกรรมการเงิน อาจถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงินและการป้องกันการฉ้อโกงตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม คุณปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ไม่ทำงาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต